Он написал жалобу о Xperia Z3. Sony Polska ответила в Твиттере: «длинный текст ни о чем»
Желтая карточка для Sony Польша. Это не то, как вы говорите с клиентом, у которого есть проблема!
Арек Гмурчик купил смартфон Sony Xperia Z3. Он дал ему около 2500 злотых за него. Как одни написал в блоге Выбор пал на Xperia Z3 по нескольким причинам. Прежде всего, камера: широкий угол обзора, хороший свет и внушительная матрица. Дополнительными преимуществами флагмана Sony являются долговечный аккумулятор, хорошая производительность и интенсивно рекламируемый и поддерживаемый водонепроницаемостью производителя.
Наш герой взял свою новую Xperia в бассейн и ... телефон умер во время первой попытки сделать фотографию под водой. Все было сделано в соответствии с инструкциями и рекомендациями - его глубина составляла менее метра, однако флагман Sony не справился с этой задачей. Телефон быстро испарился, что стало явным сигналом о том, что в телефоне Арка произошла утечка.
Оборудование отправилось в сервис, который через несколько дней и телефонная интервенция Арка были обнаружены, и был отдан заказ ИТ-системе сервиса. Запрос на быстрый ремонт, который был прикреплен к телефону, был проигнорирован, и дополнительно в описании оборудования, отправленного регистрирующимся лицом, было выявлено наличие «мелких царапин». Владелец смартфона жалуется, что при упаковке упаковки царапин не было, и телефон использовался в оригинальном корпусе.
Арек Гмурчик покопался в интернете и встретил много похожих приложений.
Похоже, у Sony есть проблема с водонепроницаемостью модели Xperia Z3, и наш герой отнюдь не исключение, подтверждающее правило.
Рис. Арек Гмурчик || источник: arekgmurczyk.pl
Что сделал Арек? Эмоции взяли верх, сели за компьютер и описали свою историю. Он объяснил, почему купил смартфон Sony за 2500 злотых, рассказал о своих потребностях и ожиданиях. Он писал о разочаровании и разочаровании, связанных с невыполнением обещаний производителя. Он рассказал о небольших проблемах со службой, таких как сбой оборудования системы в течение нескольких дней, и информация о повреждениях в виде царапин, которых на самом деле не было. Он также жаловался, что проблема, которая случилась с ним, также случилась с другими клиентами, что еще больше подорвало доверие к бренду.
На что ответил польский представитель Sony, к которому Арек обратился в Twitter?
С этими словами, код агентства идентификации за официальный, польский, Twitter аккаунт SonyXperiaPL она приветствовала клиента, который дал Sony PLN 2500 и которая была без оборудования в течение нескольких дней.
Уважаемая Sony, это не то же самое, что поговорить с клиентом, у которого есть проблема. Это не относится к человеку, который оставил значительную сумму в компании в обмен на оборудование, которое не соответствовало ожиданиям и гарантиям продавца и производителя. Общение в социальных сетях происходит не так, потому что другие потенциальные клиенты следят за разговором, которому мы еще не смогли завоевать доверие.
Я понимаю, что Арек Гмурчик написал в своем блоге. Да, он вылил воду, как будто одержим. Ну и что? Арек - фотограф, а не журналист. Арек - клиент, у которого есть основания утверждать, что он выбросил 2500 злотых, поэтому он имеет право выразить все плохие эмоции на бумаге.
Но представитель производителя не имеет права так разговаривать со своим клиентом. Неважно, если речь идет о личной встрече или в общедоступной социальной сети.
Я обменялся двумя словами с Аркой:
Я должен признать, что их ответ мне больно, я пропущу вопрос удивления. Я не ожидал никакого убийства, но этот ответ наложил на меня глупое выражение.
Не только Ковчег. Я тоже
Такой стиль общения в социальных сетях - позор для бренда Sony.
Похожие
ТЕСТ: Sony Xperia E4G... Z3 получает 2700 точек многоядерности. В графическом тесте Antutu Xperia E4G набрал 32341 балл. Это отличная производительность, которая на том же уровне, что и мобильные телефоны в лучшем конце среди запусков прошлой осенью. заключение Xperia E4G - это качественный «недорогой телефон», который обеспечивает удивительно отличный телефон за деньги. С точки зрения скорости, E4G не сильно отстает от текущей топовой модели Sony, Xperia Z3, но стоит И он никогда не покинет тебя снова ...
Он сделал свою первую татуировку в 6 классе начальной школы. На теленка. Это было простое лицо - две точки и улыбка. И это был хороший прогноз. Сегодня поводов для улыбки много. Он управляет процветающей тату-студией со своей женой, которую ежегодно посещают сотни людей. Мы говорим с Артуром и Каролиной Цимек, владельцами профессиональной тату-студии "Art Cimek Tattoo", о пути Обзор Sony Xperia XZ: лучший из Sony, но не лучший телефон
... Xperia. Суровая правда: он просто не может угнаться за конкурентами. Взять, к примеру, этот «флагман» Xperia XZ. Выглядит хорошо, экран отличный, а линейка Xperia была водонепроницаемой до того, как IP68 стал проблеск в глазах Samsung. Но этого недостаточно для покупки. Это стоит много: 687, 540 или 999 австралийских долларов. Google Pixel а также Супермен не должен быть белым
... ое-что. Если вы действительно хотите, вы можете поспорить со мной об этом. Если вы хотите что-то выбросить - а я бы предпочел этого не делать - это не сделает мое сообщение менее правдивым. Супермен больше не должен быть белым. В конце концов я это сказал. Мы давно прошли тот момент, когда мы стали «осознавать» социальную несправедливость, и пришло время признать это. Все мы знаем историю о Супермене, разорванном прямо с тридцатых годов прошлого века - мы говорим о том Герсдорф написал письмо президенту. «Мой срок не может быть сокращен»
«Меня правильно назначили на должность первого председателя Верховного суда; Согласно Конституции, мой срок полномочий в Верховном суде длится до 30 апреля 2020 года и не может быть сокращен никаким законом », - написал судья Малгожата Герсдорф в письме на имя президента Анджей Дуда. Почему некоторые мужчины не фарш
... zciny-ne-fars-1" alt="Я не лицемер"> Рис. Кэмерон Уитмен через Стокси Кент, 34 года Я обедал с девушкой, работавшей в Hooters [американская сеть, которая была известна прежде всего скудно одетыми официантками - прим. Ред. ред.], у которого было много проблем. На этом этапе удар мне стал безразличен, я предпочел заниматься сексом гораздо больше. Когда она бросила меня после двух лет отношений, я был очень тронут и пытался утопить мои печали в алкоголе. О чем зомби от клюквы?
Долорес О'Риордан умерла за день до перезаписи классического хита группы 1994 года - но почему песня была так важна? Смерть певицы Клюквы Долорес О'Риордан в возрасте 46 лет потрясла мир. Ирландская певица была в Лондоне на записи, когда она внезапно умерла в отеле в столичном Парк-лейн 15 января 2018 года. О'Риордан был в Англии, чтобы сотрудничать с лос-анджелесской метал-группой на кавер-версии Он обманул "в интернет-магазине". Он выиграл более 300 000 zł
Районный суд в Быдгоще арестовал Томаша П. на три месяца, подозревая его в мошенничестве в интернет-магазине. Этот человек привлек 255 человек со всей Польши на общую сумму более 300 000 человек. злотых. Обзор Sony Xperia M2 Aqua: идеальный водонепроницаемый телефон для душа
... обы получить шанс выиграть этот телефон, примите участие в нашем конкурсе здесь: Как вы уже догадались по названию, Sony Xperia M2 Aqua Это новый водостойкий Джуди Денч больше не босс Бонда
В последний раз Джуди Денч станет частью серии о Джеймсе Бонде, сообщает Sun Причиной отделения актрисы от саги является ее пожилой возраст - 77 лет. Новым героем Денча в роли босса Бонда станет мужчина. В МИ-6 ее пост займет 49-летний Ральф Файнс, известный по фильмам «Английский пациент» и злодей Гарри Поттер. Сам Файнс не подтвердил, но не опроверг новость. В роли Джеймса Бонда мы снова [Дискурс] Проблема жанра темной магической девушки
... zanra-temnoj-magiceskoj-devuski-1" alt="Убийство и отчаяние обычно совсем не похожи на магический женский архетип, но в некоторых недавних и тревожных событиях это меняется"> Юки Юна герой (Обычная) природа мохоу сёдзё Магический жанр девушки - культовое аниме, широко известное и любимое в западном мире благодаря успеху Сэйлор Мун , что многие поклонники
Комментарии
Мы не знаем, из-за чего произошла такая метаморфоза - не из-за свободу, которую он до этого не мог почувствовать?Мы не знаем, из-за чего произошла такая метаморфоза - не из-за свободу, которую он до этого не мог почувствовать? Я очень горжусь Пэкс. Он привык к более строгой дисциплины, так что трудно изменить что-либо в его характере. Однако мы стараемся, и он делает успехи. Он изучает английский и уже может произносить несколько фраз. Я была очень тронута, когда на мой день рождения он тоненьким голоском сказал: - С днем рождения, мамочка! Хотя дети Питта и Джоли быстро привыкли к американскому Если ребенок не хочет играть и не проявляет никаких чувств (ни радости, ни печали), нормально ли это?
Если ребенок не хочет играть и не проявляет никаких чувств (ни радости, ни печали), нормально ли это? - Безусловно, это не нормально. Прежде всего, следует обследовать ребенка у врача. Если малыш здоров, такое поведение может свидетельствовать о состоянии дистресса у ребенка. Ей нужно достаточного много внимания и заботы родителей. Прежде всего постарайтесь стабилизировать собственное состояние. Дети очень чувствительны и, если отец не справляется с ситуацией, ребенок погружается Откуда Чебульски знает, как думают миллионеры, ведь он не миллионер и никогда им не был?
Откуда Чебульски знает, как думают миллионеры, ведь он не миллионер и никогда им не был? Молодой ректор признает, что закончил карьеру предпринимателя в 25 лет. Он заявляет о своем владении, говоря: «Я не жалуюсь. Я живу комфортно, мне есть что поесть, я всегда заправляюсь машиной по полной программе. Я тоже много путешествую, стараюсь проводить зиму в теплых странах ". Несмотря на то, что он является ректором частного университета, странно, что он должен Если он не националист, почему он сражается с Машкевичем за «богатых» казахских земель?
Если он не националист, почему он сражается с Машкевичем за «богатых» казахских земель? Если он отравитель, то почему в его могиле тысячи людей? Конечно, мы не получаем воду из воды, мы не можем убежать от молока, и когда у нас есть слуга, он ошибается и у него сломана нога. Тем не менее, мы можем с уверенностью сказать, что он храбрый сын нации, современный казахский герой, удивительный гражданин. Причина в том, что многие наши граждане неверно истолковывают тот факт, что за годы независимости Почему в этом случае нежелание создателей заниматься литературной фантазией (а нам действительно есть чем гордиться, о чем я упомяну только Феликса У. Креси)?
Почему в этом случае нежелание создателей заниматься литературной фантазией (а нам действительно есть чем гордиться, о чем я упомяну только Феликса У. Креси)? Очень, очень, вы хотели бы отправить этих «многих» дьяволу, сначала объяснив, откуда у меня их «отвращение» и сколько непрофессиональных практик я допускаю к ней. Я воздержусь, однако, и отвечу sine ira et studio. Неохотные фантазийные существа иррационально думают, что истории о драконах, эльфах и волшебниках - это Уже десять лет он с экрана кружит головы женщинам всего мира, но путь он преодолел, прежде чем достичь кинематографического Олимпа?
Уже десять лет он с экрана кружит головы женщинам всего мира, но путь он преодолел, прежде чем достичь кинематографического Олимпа? Очевидно, сами звезды сошлись в особой, триумфальной комбинации в момент его рождения. Родившись в 1984 году в первой столице современной Турции - Стамбуле, в благополучной и обеспеченной семьи, этот парень не знал ни трудностей, ни проблем, обычно спутникам жизненного пути будущих звезд. Еще будучи студентом, Бурак попробовал себя в модельном бизнесе. И вуаля: «Мой отчим, он работает в SEPTA, он написал мне:« Что ты сделал?
«Мой отчим, он работает в SEPTA, он написал мне:« Что ты сделал? все Вот зол на тебя за уничтожение какого-то робота. Для начала он не уничтожил робота. Эд Бассмастер и его друг Джесси Уэлленс, 33 года - внушительная фигура в сообществе «блогов» - бродили Никто не занимается техническим бизнесом, чтобы просто поклоняться цифрам и зарабатывать деньги, не задумываясь о том, в какой мир они вступают, не так ли?
Никто не занимается техническим бизнесом, чтобы просто поклоняться цифрам и зарабатывать деньги, не задумываясь о том, в какой мир они вступают, не так ли? Давайте проигнорируем слегка знаменательный последний вопрос Бротона о его альма-матер: «Выделило ли общество слишком много полномочий одному нарциссическому классу создателей электронных таблиц и докладчиков PowerPoint?» Спасибо, что гуляли со мной. Тебе нравятся суши? Дэн может быть здесь снова сегодня вечером. У него могут «У меня был инструктор, и он спросил:« Вы никогда не делали этого раньше?
«У меня был инструктор, и он спросил:« Вы никогда не делали этого раньше? » Нет, никогда ». В этот холодный день в начале января 2016 года у Маэстри явно случился взрыв - во всех отношениях он далек от того, откуда он вернулся после боя в Фаллудже в 2005 году. «Я был полон беспокойства», - говорит крепкий бородатый житель Беркшира. «Я не выходил из дома». Бывший пехотинец в 6 часов утра совершал набег на Уолмарта, но был поражен всеми людьми и суматохой и поспешно отступал домой, где он Может быть, тогда должен ли он дать партийное руководство, которое больше ничего не может спасти?
Может быть, тогда должен ли он дать партийное руководство, которое больше ничего не может спасти? Откуда это позор о Модерне? Петр Мисило, который в свое время начал лавину, бросив в качестве первого вызова Рышарду Петру, сегодня ставит под сомнение лидерские качества нынешнего босса, за что его исключают из партии посредством ... смс-голосования на доске. Более того, путь, по которому партия пошла от смены власти и ампутации имени ее основателя, заставляет задуматься, не являются ли И возможно ли, что он не единственный?
И возможно ли, что он не единственный? Получите последние новости в нашем еженедельном обзоре телевизионного ролика, в котором также отмечены Сверхъестественная смерть, роман о Хаусе , медицинский поворот 90210 ( не о Шеннен Доэрти , спасибо) и ... что это мы слышим о Блэр и Нейте на Gossip Girl ? Читать дальше... Кайла в
На что ответил польский представитель Sony, к которому Арек обратился в Twitter?
Ну и что?
О чем зомби от клюквы?
Долорес О'Риордан умерла за день до перезаписи классического хита группы 1994 года - но почему песня была так важна?
Мы не знаем, из-за чего произошла такая метаморфоза - не из-за свободу, которую он до этого не мог почувствовать?
Если ребенок не хочет играть и не проявляет никаких чувств (ни радости, ни печали), нормально ли это?
Откуда Чебульски знает, как думают миллионеры, ведь он не миллионер и никогда им не был?
Если он не националист, почему он сражается с Машкевичем за «богатых» казахских земель?
Если он отравитель, то почему в его могиле тысячи людей?
Почему в этом случае нежелание создателей заниматься литературной фантазией (а нам действительно есть чем гордиться, о чем я упомяну только Феликса У. Креси)?